Au siège administratif de Berne, près de 80 collaboratrices et collaborateurs ont veillé en 2023 à ce que l’association puisse compter sur une épine dorsale solide. En impliquant les membres, les associations régionales et les partenaires, des prestations et des initiatives ont été développées de manière ciblée afin de préparer l’association à l’avenir. Ainsi, grâce à la forte cohésion et à l’attitude constructive au sein de l’association, les intérêts de la branche ont pu être représentés efficacement vis-à-vis de l’économie, de la politique et de la société.

Le siège administratif d’HotellerieSuisse s’efforce de s’appuyer largement sur un réseau d’expert·e·s de la branche afin de rester le plus proche possible des établissements membres. Un renforcement durable de la collaboration avec les associations régionales a permis en 2023 de cerner rapidement les besoins des membres de manière spécifique à la région, ce qui a conduit à l’élaboration de solutions et de positions ciblées et convaincantes. Les institutions d’HotellerieSuisse contribuent de manière essentielle à entretenir l’attrait de la branche, en sa qualité d’employeuse.

Les formations initiales et continues ainsi que l’incontournable assurance sociale constituent la base de cet attrait. Au total, treize Premium Partner ont permis, en 2023 également, à l’association d’être au plus près des dernières évolutions de la branche et au cœur de toutes les discussions. Grâce à leur savoir-faire et à leur désir de trouver des solutions, ils font indéniablement profiter aux membres d’HotellerieSuisse de prestations qui favorisent en continu leur compétitivité et leur force d’innovation.

Outre les partenaires et institutions, HotellerieSuisse alimente avec ses Trusted Suppliers, Trusted Start-Ups et Trusted Consultants un réseau de prestataires et de consultant·e·s expérimenté·e·s ainsi que d’entreprises innovantes dans la branche de l’hébergement. Ceux-ci sont regroupés dans le Trusted Network, soit le réseau des consultant·e·s. HotellerieSuisse évalue les connaissances professionnelles, la qualité des prestations et l’expérience de la branche de ces expert·e·s. Ce réseau intervient régulièrement dans des projets mobilisant son expertise, son expérience ainsi que sa capacité à imaginer des solutions pragmatiques.